Widerrufsrecht
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Wenn Sie Ihre Online-Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben möchten, können Sie unbenutzte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Die Etiketten müssen angebracht sein und das Produkt muss sich im Originalzustand befinden. Die Rücksendung kann an folgende Adresse erfolgen:
Sipack
Alpaca Loca kehrt zurück [ordernr]
Die Trompete 1217
1967 DA Heemskerk
Die Niederlande
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie selbst. Wir übernehmen keine Haftung für Produkte, die während des Rückversands beschädigt werden oder verloren gehen.
Bewahren Sie den Sendungsverfolgungscode als Versandnachweis sicher auf (Tipp: Machen Sie ein Foto davon).
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nach Erhalt der zurückgesandten Artikel erstatten wir Ihnen den für den betreffenden Artikel gezahlten Betrag innerhalb von 14 Tagen.
Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf des Artikels verwendet haben.
Haben Sie meine Rücksendung erhalten?
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, senden wir Ihnen eine E-Mail. Die Bearbeitung Ihrer Rücksendung kann einige Zeit in Anspruch nehmen. Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware.